Halaman ini berisi pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan oleh konsumen. Pastikan Anda membaca ini sebelum Anda bertanya kepada kami. Jika tidak ada pertanyaan di luar pertanyaan di bawah, kami dengan senang hati akan membantu 🙂

T: Bisa buat satuan tidak?
J: Bisa, kami cetak dengan DTG (Direct to Garment) atau digital menggunakan printer khusus.

T: Bisa buat di bawah 24 pcs? Misal 12 pcs gitu?
J: Minimal pembuatan bisa 12 pcs, tapi ada charge 10% dari total transaksi. Atau kami arahkan dicetak DTG, bisa satuan dan bisa berbeda desiain.

T: Bisa buat jaket parka, jaket gunung, atau seragam kantor?
J: Mohon maaf tidak, kami hanya memproduksi pesanan tshirt, polo-shirt, dan sweater saja.

T: Bisa digital printing?
J: Bisa, namun saat ini hanya bisa mencetak tshirt saja.

T: Apakah bisa membantu untuk membuat design-nya?
J: Mohon maaf tidak, kami hanya memproduksi design yang siap cetak.

T: Format apa yang dibutuhkan untuk bisa dicetak?
J: CDR, AI, atau EPS jika itu vector, jika design Anda berupa bitmap, bisa kirimkan file JPG, PNG, atau PSD, dengan minimal resolusi 300 dpi (bukan pixels).

T: Bisa menyediakan label?
J: Bisa jika disablon (neck-label, label di bagian kerah dalam). Jika yang Anda maksud label merk berbahan woven, satin, atau fake leather, mohon maaf kami tidak membuat produk tersebut.

T: Apakah harga bisa dinegosiasi jika kami membuat kuantiti di atas 300?
J: Tentu bisa, silakan langsung kontak sales kami.

T: Bisa buat sample?
J: Bisa, dengan minimal repeat order setelahnya sebanyak 100 pcs. Ada harga deposit = harga sample x 3 (dikali tiga). Lebih jelasnya bisa kontak sales kami.

T: Apa itu harga deposit?
J: Jika kami menyanggupi membuat sample Anda, maka harga sample tersebut dikenakan harga 3 kali lipat dari harga normal. Harga deposit akan kami kembalikan sebesar 67% jika Anda melakukan repeat order atau langsung dipotong bersama total transaksi repeat order.

T: Bisa bordir komputer?
J: Bisa.

T: Bisa hanya sablonnya saja? Kain atau kaos dari kami?
J: Bisa.

T: Saya mau order. Berapa minimum quantity dan harga per pcs-nya?
J: Untuk sablon manual minimal pemesanan 24 pcs untuk print DTG bisa satuan tanpa minimal order. Keterangan harga lengkap dapat mengakses xpertees.co.id/harga.

T: Sablon dan bahannya apa?
J: Sablon rubber atau superwhite (tinta water based), dan bahan cotton combed 30s. Kami juga menyediakan jenis tinta dan bahan lain. (Variasi tinta dan bahan baca terus ke bawah)

T: Xpertees menyediakan jenis bahan apa saja?
J: Kami hanya memproduksi bahan cotton pilihan, terdiri dari bahan combed 24s, 30s, 40s, bamboo dan supima.

T: Bahannya adem nggak?
J: Bahan kami sudah terstandar, dipakai banyak produk branded, dan produk distro. Bahan kami juga tidak dijual di pasaran Jabodetabek.

T: Bisa bikin pakai bahan cotton combed 20s?
J: Bisa, kami juga menyediakan CC 20s, hanya saja kami merekomendasikan menggunakan 24s, dengan tekstur yang lebih lembut dan gramasi bahan yang tidak terlalu tebal.

T: Jenis sablonnya ada apa aja?
J: Jenis sablon terdiri dari dua jenis: 1) Water based, dan 2) Oil based. Untuk water based, terdiri dari rubber, superwhite, discharge, foaming, glow in the dark, shimmering gold/silver, dst. Untuk oil based atau plastisol, terdiri dari high-density, doff, glossy, metallic gold/silver, aspalt effect, amazing effect, fashion style, dll.

T: Merk tinta sablonnya apa?
J: Water based ink kami memakai Matsui, dan tinta lokal pilihan. Oil based ink kami memakai Wilflex.

T: Alamat workshopnya di mana?
J: Alamat kami di Jl. Cinere Raya, Griya Ruko Cinere Blok 49 No. 32, Cinere, Depok. Lokasi kami dapat diakses menggunakan GPS atau melalui ojek online. Rute lengkap silakan akses xpertees.co.id/kontak.

T: Berapa lama waktu pengerjaannya?
J: Dua minggu pengerjaan. Waktu mungkin lebih cepat, atau lebih lambat tergantung waiting list order kami.

T: Kalau pesan 3-4 hari jadi, bisa?
J: Satu hari pun bisa, lebih jelasnya silakan kontak sales kami.

T: Bagaimana cara pemesanannya?
J: Silakan akses xpertees.co.id/cara-pesan, di sana Anda dapat mendownload dan mengisi form order, atau bisa lewat chat nomor-nomor sales kami dengan menyertakan jenis order, jenis bahan, jenis tinta, dan quantity produk serta list ukurannya.

T: Metode pembayarannya bagaimana?
J: Setelah form order diisi dan dikirimkan ke email kami (xperteesid@gmail.com), admin akan membalas bersama lampiran INVOICE, di dalamnya tertera total tagihan dan DP 50%, serta nomor rekening kami.

T: Saya lokasi di luar Jabodetabek, pemesanannya bagaimana ya?
J: Pemesanan bisa via online dengan mengisi form order (lihat T & J di atas), setelah pesanan Anda selesai, kami bisa bantu kirimkan paket ke alamat Anda. Ada tambahan biaya ongkos kirim.

**

Ada pertanyaan lain yang tidak tercantum di atas? Silakan hubungi langsung CS kami di 0856 7777 530 (WhatsApp/Phone/SMS) dan xperteesid@gmail.com (email).